분야별행정서비스헌장
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서비스이행기준
군민 모두가 누리는 공공보건의료서비스 실천
- 보건행정 서비스
- 공공보건의료 향상을 위해 시설 및 장비보강 등 인프라를 구축하고 주민의 기대수준에 부응하는 양질의 보건의료서비스 제공을 위해최선을 다하겠습니다.
- 주민이 원하는 민원을 신속⸱공정⸱정확하게 처리하고 건의사항에 대해 시정 및 보완 조치함으로써 공공보건의료서비스에 대한 만족도를 높여 가겠습니다.
- 의·약무 서비스 및 재난 대응
- 의약업소 신고, 등록에 따른 각종 민원처리는 법정 처리기한보다 단축하여 처리하도록 노력하겠습니다.
- 갑작스러운 심정지로 인한 뇌손상·장애 및 사망사고를 방지하기 위하여 자동심장충격기를 보급하고 심폐소생술 교육 및 홍보를 실시함으로써 군민의 응급대처능력을 향상시켜 응급환자의 생존 가능성을 높이는 데 기여하겠습니다.
- 다수사상자 발생사고 등 재난에 대비하여 신속대응반을 운영하고 재난 대응 훈련을 통해 역량을 강화하며, 재난물품을 수시로 정비하여 상황 발생 시 인명 피해를 최소화하도록 노력하겠습니다.
- 진료지원 서비스
- 지역주민들에게 내과 진료 및 한방진료, 물리치료, 재활운동치료실 운영 등 일차보건의료서비스를 실시하여 지역주민의 기대수준에 부응하는 양질의 공공보건의료서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 식품위생법에 의한 영업자 및 건강진단이 필요한 종사자들에게 감염병예방법에 따라 적절한 검사를 실시하여 건강진단결과서를 발급하겠습니다.
- 보건지소 및 보건진료소에서 지역주민들이 편리한 보건의료서비스를 제공 받을 수 있으며 업무가 원활하게 추진되도록 지원하겠습니다.
- 산정특례에 등록된 희귀질환 대상자들에게 소득 및 재산기준 적합 여부를 조사하고 요양급여비용 중 본인부담금과 간병비 등을 지원할 수 있도록 등록 관리에 만전을 기하겠습니다.
지역사회 감염 예방을 위한 선제적 대응
- 감염병 예방을 위한 예방활동 강화
- 선제적 감염병 예방을 위해 국내⸱외 감염병 발생 동향을 파악하여 유행 시기별 예상되는 감염병에 대하여 사전에 예방수칙을 적극 홍보하여 감염병으로부터 지역주민의 건강을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 국가예방접종 및 선택예방접종 실시, 대상자 관리 등을 통해 감염병을 사전에 예방하여 지역사회 전파 차단을 위해 노력하겠습니다. -매개 감염병을 예방하기 위해 감염취약지역에 대한 방역활동을 강화하고, 지속적인 방역 교육‧ 시스템 관리를 통해 과학적이고 효율적인 방역을 추진하겠습니다.
- 생물테러 대비‧대응 모의훈련 등을 통해 담당자의 역량을 강화하고 유관기관과의 긴밀한 협조체계를 유지하여 상황발생시 즉각적인 대응을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 감염병 관리 서비스 및 선제적 대응
- 지역사회 감염병 발생 시 발생 수준을 파악하고 전파 과정을 차단하는 등 신속한 대응을 통해 위기 상황 조기 종식을 유도하며 군민 건강권 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
- 신종⸱해외유입 감염병 관리를 위해 위험지역 입국자 추적조사, 신종 감염병 위기관리 대응 훈련 등을 실시하여 감염병 초동대응 역량을 강화하고 지역사회 전파 방지를 위해 노력하겠습니다.
- 집단 감염병 발생 시 신속한 대응을 위해 역학조사반을 구성⸱운영하고, 24시간 핫라인을 유지하여 환자 관리, 역학조사, 검체채취, 접촉자 관리 등 즉각적인 조치로 감염병 확산방지에 최선을 다하겠습니다.
- 연명의료결정제도의 홍보와 상담을 통해 사전연명의료의향서 등록기관 안내 및 보건소에서 직접 상담·등록을 수행하여 환자의 결정권 존중에 힘쓰겠습니다.
맞춤형 건강증진서비스 제공
- 건강생활 실천 및 질병예방 도모
- 군민 건강증진과 삶의 질 향상을 위하여 건강생활실천 교육을 연중 실시하고, 다양한 건강증진 캠페인을 통해 군민 건강 알 권리를 위해 힘쓰겠습니다.
- 고혈압, 당뇨, 이상지질혈증 환자의 조기발견 및 치료 관리 수준 향상을 위해 정기적인 질병관리 지도와 올바른 건강정보 제공을 연중 실시하겠습니다.
- 유아에서 성인에 이르기까지 금연 및 흡연예방교육을 실시하여 금연 분위기를 조성하고, 흡연자 대상으로 금연클리닉 운영을 확대 실시하겠으며, 지역사회 금연환경 조성에 앞장서겠습니다.
- 군민의 건강행태 변화를 위하여 생애주기별 대상자에 맞춘 통합건강증진 사업을 수행하여 건강 달성에 기여 하겠습니다.
- 지리적 특성으로 인한 보건소 접근도 저하와 바쁜 현대인의 생활패턴 등을 고려하여 이동건강버스를 활용한 찾아가는 건강관리서비스와 모바일 기반의 비대면 건강관리사업을 활성화함으로써 보건소 사업의 주민 참여도를 높이고 주민의 건강증진을 도모하겠습니다.
- 다양한 콘텐츠를 이용한 대상자별 맞춤형 강좌와 프로그램 제공으로 건강생활 실천을 유도하고 질병예방과 건강관리, 건강증진에 기여하도록 힘쓰겠습니다.
- 아동, 청소년, 지역주민 대상으로 치아의 중요성과 관리법 등 구강보건 교육 및 홍보로 평생 구강건강의 기틀을 잡을 수 있도록 힘쓰겠습니다.
- 정신·치매관리 서비스 제공
- 어르신들의 치매예방 및 관리를 위해 경로당, 복지관 등에 방문(경로당 월10~15회, 복지관 연1회)하여 치매선별검사, 치매예방교육 및 인지강화교육 등을 실시하고 치매환자의 경제적 부담을 줄이기 위해 1년간 조호물품(기저귀, 물티슈 등)을 지급하고, 매월 최대 3만원 범위의 치매치료비를 지원하겠습니다.
- 정신질환의 예방 및 조기발견·치료·재활 등을 위해 정신건강증진시설과 협력하여 지역사회 복귀 실현에 기여하겠으며, 지역주민의 자살예방상담·자살 고위험군 사례관리·정신질환자 치료비 지원·전국민 마음투자 지원사업을 통한 전문적인 심리상담 서비스 제공 등 정신건강을 도모하는 사업을 지속적으로 수행하겠습니다.
- 모자보건 서비스 제공
- 신혼(예비)부부 임신 전 검사를 통해 첫 아이 임신 전 부부에게 필요한 건강검진을 지원하고 홍보 및 캠페인을 실시하여 출산장려 분위기를 조성하겠습니다.
- 임산부 등록·관리를 통해 모자보건 사업을 안내하고 영양제를 지원하여 임산부의 건강관리 능력을 향상시키며 가임기부터 산·전후 체계적인 교육을 실시하겠습니다.
- 출산 가정의 경제적 부담 완화를 위해 유모차를 대여하고, 출산축하금·첫만남 이용권 지급, 기저귀·조제분유 지원, 산모·신생아 건강관리사 지원, 각종 의료비를 지원하여 출산가정에 대한 실질적인 혜택 제공을 위해 노력하겠습니다.
- 취약계층 의료서비스 지원
- 건강관리서비스 이용이 어려운 건강취약계층에게 증상조절 여부 및 건강문제를 확인하여 주기별로 건강측정(혈압, 혈당, 콜레스테롤), 복약지도, 물리ㆍ재활치료 등 적절한 방문건강관리를 실시하겠습니다.
- 암 조기진단을 위해 국가암검진사업(위암⸱유방암⸱자궁암⸱간암⸱ 대장암⸱폐암)을지속적으로 실시하고, 암 진단을 받은 의료급여수급자 및 차상위 해당자에게 3년간 암 치료비(입원, 요양, 재활, 약제 비용)를 지원해 드리겠습니다.
- 치아의 결손으로 음식물 섭취가 자유롭지 못한 만 65세 이상 국민기초생활수급자 및 차상위 본인부담경감 대상자에게 틀니 비용지원으로 구강기능 회복과 구강건강 불평등 해소에 힘쓰겠습니다.
- 영양위험 요인을 가진 취약계층 임산부, 영유아를 대상으로 보충식품을 지원하고 영양교육을 실시하여 영양문제 해소 및 건강행태개선에 힘쓰겠습니다.
- 군민 여러분께서 협조해 주실 사항
- 가족과 개인의 건강을 위하여 금연과 절주 및 적당한 운동으로 건강생활을 실천합시다.
- 건강 프로그램에 참여한 경우에는 건강 전문가와의 상담 결과에 따른 건강관리 방법을 반드시 실천하여 자신의 건강을 증진할 수 있도록 노력합시다.
- 영유아 예방접종은 이상반응에 대비하여 가급적 오전시간을 이용하여 주시기 바라며 신속한 처리와 안내를 받을 수 있도록 모자보건수첩 및 건강보험증을 지참해 주시고 진료 및 제증명을 발급받으시고자 할 때는 신분증을 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.
- 보건소 이용 시에는 사전에 확인 후 방문하는 것이 편리하실 수 있으므로 내소 전 보건소 홈페이지 검색이나 해당 업무 담당자에게 전화 문의 후 방문하실 것을 권장합니다.
- 군민이 주시는 의견은 보건소 발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점에 대하여는 지적해 주시기 바랍니다.
- 군민의견제출
- 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨거나 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 전화, 서면, FAX, 홈페이지를 통하여 의견을 제시해 주시면 성실한 답변과 신속한 조치를 취하겠습니다.
- 달성군보건소 : ☎ 668-3333 (FAX 668-3129)
- 달성군 홈페이지 http://www.dalseong.daegu.kr
- 달성군보건소 홈페이지 http://www.dalseong.daegu.kr/healthcenter
서비스별 전화번호 안내
서비스명 | 담당 | 전화번호 | |
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서무, 회계 및 청사관리 | 보건행정팀 | 668-3101~3109 | 282-7611 |
의약무 관리, 건강진단신고, 재난 및 응급의료 |
의약관리팀 | 668-3951~3954 3947, 3959 |
282-8151 |
감염병예방 및 예방접종 | 감염병예방팀 | 668-3968, 3478 3498, 3095, 3142 |
282-7612 |
감염병대응 및 결핵 | 감염병관리팀 | 668-3493, 3495 3474, 3492 3049, 3093 |
282-7643 |
제증명 발급 및 진료 업무 보건지소 및 진료소 관리 |
진료지원팀 | 668-3180, 3181 3184, 3185, 3082 |
282-7663 |
통합건강증진, 심뇌혈관질환 예방 건강생활실천, 이동건강버스 |
건강증진팀 | 668-3821~3824 3188~3189 |
282-7597 |
취약계층 방문건강관리 및 금연관련 사업, 국가암검진 |
방문보건팀 | 668-3111~3115 | 282-7644 |
저출산 및 모자보건 | 가족보건팀 | 668-3491, 3139 3133~3137 |
282-7645 |
치매안심센터 및 정신건강증진 | 치매관리팀 | 668-3771~3773 3451~3452 |
282-7615 |
모바일헬스케어, 영양플러스사업 구강보건사업 및 건강프로그램운영 |
건강증진센터 운영팀 | 668-3830~3832 3088~3089 3825, 3834 |
282-7628 |