外国人総合案内センター
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外国人総合案内センター(1345)
どのような制度ですか?
｢在韓外国人処遇基本法｣に基づいて在韓外国人の韓国での生活適応に必要な生活相談と行政情報案内を提供する多言語市民生活相談窓口です。20カ国語(韓国語、英語、中国語、ベトナム語など)での電話相談サービスを提供
どのようなサービスがありますか?
- 韓国に滞在する外国人のための出入国関連相談・生活に関する案内サービスを提供します。
- 中央行政機関、自治体、公共機関及び非営利民間機関の外国人関連業務の遂行に必要な三者通訳サービスを行います。
- 外国人のための「町の弁護士」制度において三者通訳サービスを行います。
どのように利用できますか?
- 相談時間
- 平日 09:00~22:00(夜間 18:00以降は韓国語、英語、中国語での案内のみ)
- 代表電話
- 一般電話、携帯電話に関係なく全国どこでも(局番なし)1345
- 海外からのご利用 +82-1345
- 自動音声応答サービス(ARS)のご案内
- 1番: 出入国・外国人官署の位置、事務所別管轄区域及び勤務時間の案内
- 2番: 査証発給認定申請の結果照会
- 3番: 外国人の退職申告及び訪問就業韓国人の勤務先へのファックス申告
- 0番: オペレーターとの通話
- 多言語相談
- (局番なし)1345番にかけてARS案内に従って希望する言語の番号を押した後、＊ボタンを押すと当該言語で相談できます。